エアコンは夏の暑さや冬の寒さを快適に過ごすための必需品ですが、定期的なメンテナンスを怠ると、カビやホコリが溜まり、健康被害やエアコンの効率低下を引き起こします。
そのため、エアコンクリーニングをプロに依頼する人が増えています。
しかし、業者選びや依頼のタイミングを間違えると、期待した効果が得られなかったり、余計な費用がかかったりするリスクもあります。
この記事では、エアコンクリーニングの依頼を失敗しないために知っておきたいポイントを、わかりやすく解説します。
エアコンクリーニングの必要性を理解する
エアコンクリーニングを依頼する前に、なぜそれが必要なのかを理解しておきましょう。
エアコン内部には、フィルターや熱交換器、送風ファンなど、ホコリやカビが溜まりやすい箇所が複数あります。
特に、カビは湿気の多い日本の夏に繁殖しやすく、エアコンを稼働させるたびにカビの胞子が室内に広がる可能性があります。
これが原因で、咳やアレルギー症状を引き起こすことも。
また、汚れが溜まるとエアコンの冷却・暖房効率が低下し、電気代が上がることもあります。
一般的に、エアコンの使用頻度が高い家庭では、1～2年に1回のクリーニングが推奨されます。
ペットを飼っている場合や、キッチン近くにエアコンがある場合は、油煙やペットの毛が溜まりやすいため、もっと頻繁な清掃が必要かもしれません。
クリーニングの必要性を理解することで、「まだ大丈夫」と先延ばしにするリスクを避け、適切なタイミングで依頼する判断がしやすくなります。
信頼できる業者の選び方
エアコンクリーニングの成功は、信頼できる業者を選ぶことにかかっています。
しかし、インターネットで検索すると多くの業者がヒットし、どこを選べばいいか迷うことも。
以下のポイントを参考に、優良な業者を見極めましょう。
(1) 口コミや評判を確認する
業者のウェブサイトだけでなく、第三者のレビューサイトやSNSでの評判をチェックしましょう。
特に、Googleマップや地域の掲示板、SNSでは、リアルな利用者の声が見つかります。
「作業が丁寧だった」「追加料金がかからなかった」などの具体的なコメントは信頼性の指標になります。
一方で、極端に安い価格を宣伝している業者は、作業が雑だったり、後から高額なオプションを勧めてくるケースもあるので注意が必要です。
(2) 実績と資格を確認する
エアコンクリーニングは専門知識と技術が必要です。
業者のウェブサイトで、作業員が「ハウスクリーニング士」や「エアコンクリーニング技士」などの資格を持っているか確認しましょう。
また、創業年数や年間の施工実績も参考になります。
長年の実績がある業者は、ノウハウが蓄積されている可能性が高いです。
(3) 見積もりと料金体系の透明性
依頼前に、必ず見積もりを取ることが重要です。
電話やオンラインで無料見積もりを提供している業者は信頼度が高い傾向があります。
見積もり時に、クリーニングの範囲（フィルター、熱交換器、ファンなど）や追加料金の有無を確認しましょう。
例えば、「室外機クリーニングは別料金」「防カビコーティングはオプション」など、事前に明確に説明してくれる業者は安心です。
(4) アフターサービスの有無
作業後の保証やアフターサービスがあるかも重要なポイントです。
例えば、クリーニング後に不具合が発生した場合、無料で再対応してくれる業者は良心的です。
保証期間や対応内容を事前に確認しておきましょう。
依頼のタイミングと準備
エアコンクリーニングを依頼するタイミングも、失敗を避けるために重要です。
以下に、適切なタイミングと事前準備を解説します。
(1) 最適な依頼時期
エアコンクリーニングの需要が高まるのは、夏前（5～6月）と冬前（10～11月）です。
この時期は業者の予約が混み合うため、早めに連絡することをおすすめします。
一方で、需要が少ない秋（9月）や春（3～4月）に依頼すると、比較的安価でスムーズに予約が取れる場合があります。
また、エアコンから異臭がしたり、風量が弱くなったりした場合は、時期を問わずすぐにクリーニングを依頼しましょう。
これらはカビや汚れのサインです。
(2) 事前準備
業者が作業しやすい環境を整えておくと、スムーズに進みます。以下の準備をしておきましょう。
- エアコン周辺の片付け：エアコンの下に家具や家電がある場合、移動させるか養生シートで保護できるようにスペースを確保。
- フィルターの確認：自分で簡単に外せるフィルターは、事前に掃除しておくと作業時間が短縮されることも。
- ペットや小さな子供の安全確保：作業中は洗剤や水を使うため、ペットや子供が近づかないよう注意。
業者によっては、事前に「エアコンの型番」や「設置場所（壁掛けか天井埋め込みか）」を伝えるよう求められる場合もあるので、確認しておくと良いでしょう。
作業内容とオプションの選び方
エアコンクリーニングの基本作業には、フィルター、熱交換器、送風ファンの洗浄が含まれますが、業者によってサービス内容が異なるため、事前に確認が必要です。
また、オプションサービスを勧められることも多いので、必要なものだけを選ぶための知識を身につけましょう。
(1) 基本作業の確認
標準的なクリーニングでは、高圧洗浄機を使って内部の汚れを落とします。
作業時間は1台あたり約1～2時間程度。
作業内容に「ドレンパン（排水を受ける部品）」や「送風ファンの分解洗浄」が含まれているか確認しましょう。
これらが省略されると、汚れが残りやすく、効果が半減する可能性があります。
(2) オプションの選び方
以下はよくあるオプションとその必要性の目安です。
- 防カビコーティング（5000～1万円）：カビの再発を抑える効果があり、湿気の多い環境や使用頻度が高い場合におすすめ。
- 室外機クリーニング（5000～1万円）：室外機が汚れていると効率が落ちるため、屋外に設置されていて汚れが目立つ場合に検討。
- 抗菌スプレー：防カビコーティングと効果が重複する場合があるので、どちらか一方で十分な場合も。
オプションはすべて必要というわけではありません。業者が強引に勧めてくる場合は、必要性を質問し、納得してから決めましょう。
失敗を避けるための注意点
最後に、エアコンクリーニングでよくある失敗とその回避方法をまとめます。
(1) 激安業者に飛びつかない
「1台5000円！」など、相場（1台1～1.5万円）より極端に安い業者は要注意。
作業が雑だったり、追加料金が発生したりするケースが多々あります。
安さだけで選ばず、サービス内容と価格のバランスを見ましょう。
(2) 作業当日の立ち会い
可能であれば、作業中に立ち会い、作業内容を確認しましょう。
作業員がどの部位を洗浄しているか、どんな洗剤を使っているかを質問すると、丁寧な業者かどうかがわかります。
(3) 作業後の確認
クリーニング後は、エアコンを稼働させて異臭や異音がないか確認しましょう。
また、作業前後の写真を見せてくれる業者も信頼度が高いです。
まとめ
エアコンクリーニングを依頼するには、信頼できる業者の選定、適切なタイミングでの依頼、作業内容の理解が欠かせません。
口コミや見積もりを活用して業者を選び、必要なオプションだけを選ぶことで、コストパフォーマンスの高いサービスを受けられます。
また、事前準備や作業後の確認を怠らないことも重要です。
エアコンを清潔に保つことで、健康を守り、電気代の節約にもつながります。
この記事を参考に、失敗のないエアコンクリーニングを実現してください。
快適な室内環境を手に入れる第一歩を、ぜひ踏み出してみましょう！